Módulos Inteligentes para Concesionarios Automotrices
Tecnología que conecta. Experiencias que impulsan. Resultados que escalan.
Hoy, con AICX™ AUTO CONECTA, los concesionarios automotrices dan un paso decisivo hacia la era digital al integrar IA conversacional, automatización y comunicación inteligente a través de AICX™. El resultado es un ecosistema digital bilingüe que conecta concesionarios, clientes y equipos de servicio en un entorno moderno, accesible y tecnológicamente avanzado.
AICX™ es una plataforma de inteligencia artificial diseñada para transformar la manera en que las organizaciones se comunican, aprenden y construyen relaciones con sus comunidades. A través de automatización, analítica inteligente y segmentación avanzada, AICX™ centraliza todas las interacciones en un solo entorno digital, integrando comunicación, educación, lealtad, asistencia y analítica en tiempo real. Su propósito es claro: convertir información en interacción, interacción en conexión y conexión en un crecimiento sostenible.
AICX™ AUTO CONECTA reúne todo lo que un concesionario moderno necesita en un solo ecosistema digital. Centraliza comunicación, ventas, servicio, lealtad y analítica en tiempo real dentro de una experiencia unificada que mejora cada punto de contacto con el cliente. Desde responder preguntas al instante hasta impulsar pruebas de manejo, seguimientos automáticos y recomendaciones inteligentes, la plataforma acelera la atención, incrementa las conversiones y fomenta relaciones duraderas.
Su misión es directa: transformar cada mensaje en interacción, cada interacción en oportunidad y cada oportunidad en crecimiento rentable y sostenido para los Concesionarios Automotrices.
AICX™ AUTO CONECTA usa WhatsApp como canal oficial del concesionario, integrando módulos automatizados e interconectados que:
AICX™ integra cuatro pilares tecnológicos que impulsan la operación, comunicación y crecimiento de los distribuidores automotrices:
(Customer Relationship Management)
Organiza y centraliza todas las interacciones con clientes y prospectos. Automatiza recordatorios, seguimientos, calificaciones de servicio y flujos de venta.
(Enterprise Resource Planning)
Conecta operaciones internas del distribuidor, incluyendo inventario, finanzas, servicio, refacciones y reportes de desempeño.
(Project Management System)
Administra recursos, campañas, eventos, proveedores y actividades operativas del concesionario para asegurar ejecución ágil y ordenada.
Permite gestionar citas, pruebas de manejo, pagos, registros, promociones y solicitudes directamente desde WhatsApp.
Todo funciona dentro de una interfaz conversacional bilingüe y una base de datos inteligente que aprende de cada interacción, optimizando procesos y elevando la experiencia del cliente en cada punto de contacto.
Diseñado para potenciar cada etapa del proceso comercial y de servicio, AICX™ AUTO CONECTA ayuda al concesionario a:
Acelerar la atención y mejorar la eficiencia del equipo.
Aumentar conversiones, asistencia y retención.
Elevar la experiencia del cliente durante todo el ciclo de propiedad.
Crear nuevas oportunidades de ingresos y lealtad hacia la marca.
(Abierto para Todos)
Un entorno accesible que conecta a cualquier persona con el distribuidor, ofreciendo información confiable, actualizada y completamente bilingüe.
Objetivo: Posicionar al distribuidor como un hub digital de información automotriz, facilitando educación, confianza y acceso a la marca para clientes nuevos y potenciales.
(Exclusivo para Clientes y Propietarios)
El corazón del ecosistema, diseñado para enriquecer la experiencia del propietario y ofrecer valor continuo antes, durante y después de la compra.
Objetivo: Fortalecer la Comunidad de la Marca, aumentar la participación, impulsar la recompra y consolidar una red moderna, confiable y bilingüe de clientes y propietarios.
El centro oficial para toda la comunicación del concesionario. Envía anuncios, promociones, alertas de servicio, inventario destacado y contenido educativo directamente por WhatsApp.
Valor: Mantiene a los clientes informados, activos y más propensos a regresar al concesionario.
Un asistente conversacional de IA que convierte cualquier pregunta en una oportunidad real de venta o servicio a través de mensajes por WhatsApp.
Valor: Reduce la carga del BDC y acelera la conversión de consultas en leads listos para avanzar.
Un motor de mensajería orientado a WhatsApp que permite comunicación personalizada y estratégica para ventas y servicio.
Valor: Incrementa retención, acelera ventas y fortalece la relación con propietarios.
Un centro de respuestas bilingüe disponible 24/7 que resuelve dudas sobre ventas, servicio, financiamiento y propiedad de tu vehículo.
Valor: Reduce llamadas repetitivas y acelera la decisión de compra.
Permite agendar pruebas de manejo o citas de servicio para cualquier modelo desde WhatsApp.
Valor: Reduce fricción, aumenta asistencia y mejora la operación diaria.
Sistema de reputación que refuerza la credibilidad del concesionario y sus asesores.
Valor: Influye directamente en decisiones de compra y eleva la reputación digital.
Guía para procesos de registro, placas, inspecciones y requisitos estatales.
Valor: Reduce errores y mejora la experiencia postventa.
Un sistema de puntos que impulsa la retención y fortalece la relación a largo plazo con propietarios.
Valor: Incrementa visitas recurrentes y eleva el valor total del cliente.
Descubre cómo AICX™ AUTO CONECTA transforma la experiencia del concesionario automotriz
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